Automatizace je všude kolem nás a to i v e-mailingu. Automatické kampaně oproti pravidelným kampaním, cílí na konkrétního uživatele, který provedl určitou akci nebo spadá do daného segmentu. Díky personalizaci bývá úspěšnější a pomáhá budovat a udržovat vztah se zákazníky.